无物管、无主管部门、无人防物防的“三无”小区一直是基层治理中的薄弱环节。近年来，市河东新区灵泉街道将“三无”小区治理作为保障和改善民生的重要举措，以党建引领为核心、群众需求为导向，运用建设共管、决策共谋、模式共创，着力破解“三无”小区治理难题，有效实现基层治理效能和群众满意度“双提升”。

鲜明导向引领，激发基层治理“内驱力”。坚持党建引领，充分发挥基层党组织作用。通过“党建+三无小区治理管理”模式，全力推进基层党建与小区治理同向发力。在整合辖区服务资源、聚焦服务力量、健全服务机制的基础上，成立“广灵路片区”“涪园路片区”党支部，引导7名在职党员落实党员双报到，招募小区党员志愿者12人，将党建引领小区治理有效落实到基层楼栋单元。凝聚多方合力，积极探索“共商共建共管”模式。通过探索“四微”工作法，以“微党建、微平台、微网格、微服务”的方式激活小区治理体系、搭建小区“四会”议事机制、织密小区治理网格、做细小区志愿服务。推动建立党组织领导下的社区居委会、小区自管委、小区业主、周边商户等广泛参与、共商事务、协调互动的社区管理新机制，充分调动住户的参与热情。

提升改造品质，打造居民生活“高质量”。升级硬件设施、优化更新社区生活环境。坚持“一小区一策、一院落一景”原则，开展三无小区污水管网改造、休闲区域景观升级、楼道楼外立面涂料粉刷等工程，同步改造绿化、照明、疏通下水管网、清掏化粪池等配套设施，不断改善社区生活环境。增加配套设施，完善补齐社区功能短板。新建电动车车棚，规范非机动车充电位30个，规范机动车停车位44个，全面疏通下水管网、清掏化粪池5次。增加物业管理用房、机动车停车位、物理隔离大门、门禁系统和车辆识别系统、消防设施等内容，提升小区服务功能，让居民享受更多优质公共资源。

聚焦精准服务，绘就社区发展“新格局”。加强社区服务，为居民提供更好的生活保障。推行一个网格，三个单元长“一网三长”制度，形成信息摸排、隐患排查体系，利用线上线下收集、处理小区各类问题10余个；依托全面工作网格化，落细落实党建“八大员”、帮扶单位志愿服务队、网格服务队等，提供政策咨询、民生服务、普法宣传、安全调解等政策支持，以“红色网格”满足“民之所需”。举办主题活动，加强社区居民交流互动。成立政策宣讲、卫生监督、代办代缴、矛盾调解、关爱老人五类志愿服务队，以各类主题活动为微载体，让文化宣传、人情关爱、困难帮扶走入居民家中，“家门口便民服务圈”进一步完善；春节期间为每户业主赠送春联，每个商户悬挂灯笼，为小区营造浓烈的节日氛围；借助端午、中秋等传统佳节，开展包粽子、义诊义剪、孝亲敬老等活动10余次，吸引居民群众广泛参与，党群联系更加密切、邻里关系更加和谐。