遂宁市城市管理委员会办公室

关于2021年第二季度数字城管案件处置情况的

通 　 　 报

各县（市、区）人民政府，市直园区管委会，市直有关部门，各专业公司：

2021年4至6月,　数字城管严格按照群众最不满意10件事整治和市城管委工作安排部署要求，强化信息采集和专项普查，推进重难点问题有效解决，推动城市环境秩序不断改善，数字城管监督指挥作用得到有效发挥。现将第二季度数字城管案件处置情况通报如下。

一、案件处置情况

（一）基本情况。市级平台共受理案件30868件（其中信息采集员上报30657件,视频巡查284件，全民城管APP上报706件），立案派遣30676件。应处置案件30411件，实际处置29995件，处置率98.63%。应结案31069件，结案30656件，结案率98.67%。返工2271件次，驳回率7.57%。安居区立案10057件，结案10057件;射洪市立案8047件，结案8028件;蓬溪县立案11025件，结案11025件;大英县立案11590件，结案11574件。依据处置案件的质量和数量，得分排名靠前的单位有：蓬溪县、安居区、射洪市、市文广旅游局、市民政局、市经济和信息化局、电信遂宁分公司、富安公司。得分排名靠后的单位有：船山区、市生态环境局、青桔单车、明星自来水公司。 

（二）高发事件分析。市级平台城市事件问题立案24668件。其中排名前5位的是：暴露建筑垃圾3639件，突出街道是滨江中路、五彩缤纷路；无照经营游商3780件，突出的街道是遂州南路、银河南路；暴露生活垃圾2636件，突出的街道是明月路、永安街；废弃家具设备1353件，突出的街道是遂州北路、南兴街；非机动车乱停放1296件，突出的街道是遂州中路、裕业路。

（三）高发部件分析。市级平台城市部件问题立案6105件。其中排名前5位的是：交通护栏破损脱落794件，雨水箅子损坏、堵塞926件，公共绿化带堆放树枝335件，垃圾箱脏污、破损284件，污水井盖破损、移位228件。

二、主要工作情况 

（一）积极助力群众最不满意10件事整治。聚焦“群众最不满意10件事”整治内容，积极发挥数字城管监督指挥作用，通过日常采集上报、专项普查推进等方式助力群众最不满意10件事整治工作有序开展。采集立案各类井盖、公厕脏乱、违规占用消防通道、占道设置广告牌等案件2194件，专项普查发现各类井盖问题907个、公厕破损陈旧问题97个、违规占用消防通道问题小区243个。同步将发现问题移交相关责任单位，督促做好集中整改，及时消除安全隐患，确保相关问题得到有效解决。

（二）持续推进观音湖禁钓禁泳整治工作。数字城管紧盯观音湖库区（岸线）禁钓禁泳整治工作不松懈，加强问题巡查采集和专项普查，重点针对早晚垂钓游泳高发时段，加强禁钓禁泳巡查上报，采集立案游泳垂钓问题693件，普查发现非法垂钓游泳点位42处。各辖区城管执法部门实行24小时轮班值守巡察机制，加强非法垂钓游泳问题教育引导。今年以来，及时制止和纠正违法行为，劝导下河游泳人员7000余人次，劝离垂钓爱好者380余人次，依法暂扣垂钓工具112件，观音湖库区（岸线）水域环境秩序明显改善。

（三）积极开展市城区重点问题专项检查。市城管执法局组织各辖区综合执法局开展高考期间环境噪声专项整治和集中暗访检查，共同为高考按下“静音键”，发放张贴禁噪告知书2998份，排查工地及娱乐场所805处，劝导各类噪声扰民行为695起，全力确保高考期间各类噪声污染得到有效控制。市住房城乡建设局、市城管执法局、市市场监管局、万通燃气公司组成联合检查组开展燃气安全专项督导检查，重点针对农（集）贸市场、商场等人员密集区域的燃气设施、安全用气情况开展督导检查，督促燃气经营企业落实主体责任，严查违法用气行为，确保燃气使用安全规范。

三、存在问题

（一）持续提升思想认识发挥制度优势不明显。部分辖区（单位）对数字城管工作重视程度不高，对数字城管工作认识不全面，将工作纳入议事日程统筹研究部署少,工作管理机制不健全，人员责任意识淡薄，监督考核问责不到位，导致数字城管工作质量不高。

（二）充分运用数据资源推进工作增效不充分。数字城管汇聚了城市建设发展进程中各类城市管理问题，形成了大量有用的数据资源，但各责任单位对相关数据视而不见，仅停留在事部件问题处置上，没有认真深入分析挖掘，发现城市管理规律，找出解决问题路径方法，导致数字城管运行效能不高。如：游动游商、暴露垃圾等问题长期高发未得到有效解决。

（三）强化主动担当作为提升工作质量不到位。个别责任单位大局意识、责任意识、服务意识淡薄，工作缺乏积极性和主动性，不愿主动担当工作责任，存在推诿扯皮现象，导致案件不断在几个单位间来回空转，严重影响问题处置实效。如：各类线缆、不明井盖等问题推诿较突出。

遂宁市城市管理委员会办公室

2021年7月15日