近日,一位80多岁的老人走进农行蓬溪任隆支行办理定期转存业务。客户经理通过沟通了解到,该客户是位独居老人,且所居住的乡镇离银行网点较远,办理业务不太方便。客户经理留下客户联系方式以便为其提供代办服务,让老人感受暖心金融服务。
农行蓬溪任隆支行地处乡镇,所服务的客户群体不乏一些独居老人,有些老年客户离场镇较远,办理业务时有不便。为了方便这些老年客户群体,让他们不用去柜台办理基本业务,该行积极开展上门特事特办,为行动不便的老人提供专项服务。
接下来,农行蓬溪任隆支行将积极做好老年客户服务体验,提升服务便利,用行动温暖老人心,为老年群体的财产安全保驾护航。
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